СУПЕР предложение!
Дарим бонусы за подписку
Ваш e-mail адрес
Подписаться

Правила и условия Joycasino

1. Вступление

1.1. Открывая депозит и просматривая любые разделы портала, вы в автоматическом порядке соглашаетесь с его правилами и условиями, а также подтверждаете, что изучили политику конфиденциальности и ознакомились с информацией относительно безопасности личных данных.

1.2. Эксплуатация портала игроком означает, что он соглашается с условиями игр, правилами предоставления поощрений. Если вы не согласны с тем или иным пунктом, покиньте портал.

2. Основные принципы. Стороны соглашения

2.1. Размещенные на сайте данные предоставлены компанией, которая работает по официальному разрешению, полученному на Нидерландские Антильские островах. Слова «наш», «мы», «нас» и «Компания», присутствующие в договоре, относятся к указанной организации.

3. Изменение правил

3.1. Компания может в любой момент обновлять разделы договора и изменять отдельные пункты по причинам юридического либо коммерческого характера, для улучшения сервиса. Пользователей не информируют о поправках, новые правила вступают в действие сразу после публикации. Советуем игрокам периодически изучать Условия. Таким образом вы сможете отслеживать изменения.

3.2. Если пользователь не согласен с поправками, он вправе закрыть депозит, и больше не посещать сайт. Эксплуатация портала после изменений пунктов свидетельствует о том, что вы соглашаетесь с новыми условиями. При этом не важно, ознакомились вы с ними или нет.

4.1. В соответствии с законодательными нормами, услугами портала не могут воспользоваться несовершеннолетние. Компания имеет право требовать предъявления документов в целях проверки возраста игрока. Кроме того, мы можем заморозить учетку клиента и отказать ему в услугах, если он моложе 18 лет, либо не может предоставить документы.

4.2. В некоторых странах азартные развлечения запрещены на законодательном уровне. Проходя регистрацию на портале, игроки дают согласие на то, что мы не имеем возможности проконсультировать их относительно законности эксплуатации сайта в определенном государстве. Фирма не может утверждать, что ее услуги не противоречат закону той или иной юрисдикции. Игроки используют сайт, беря на себя полную ответственность за свои поступки.

4.3. У нас нет цели предлагать гражданам услуги, которые противоречат требованиям их юрисдикций. В ходе регистрации вы подтверждаете, что не нарушаете правила, действующие в вашем государстве. Наша компания не несет никакой ответственности за незаконную эксплуатацию предоставляемых услуг.

4.4. Мы запрещаем открывать аккаунт и вносить деньги лицам, находящимся на территории следующих государств: Франции, Америки, Испании, Украины, Великобритании, Португалии, Венгрии, Дании, Словакии, Макао, Гонконге, Германии, Австралии, Тайване. Список стран может дополняться и изменяться без предварительного информирования игроков. Регулярно просматривайте его, чтобы ваши действия не противоречили закону.

4.5. Вы даете согласие, что не находитесь в одном из перечисленных государств и не являетесь его жителем, иначе ваш аккаунт может быть заморожен. Компания вправе принимать решение о выплате средств с заблокированных депозитов в одностороннем порядке.

4.6. Пользователи сайта несут ответственность за выплату комиссий и налогов в случае выигрыша. Получив денежный приз, игрок обязан оплатить налог, самостоятельно собрав необходимые документы и подав их в соответствующие инстанции. Компания не предоставляет юридических консультаций относительно выплат налогов и комиссий.

5. Открытие счета

5.1. Воспользоваться предложениями портала в полном объеме возможно сразу после того, как вы откроете депозит. Чтобы создать учетку, необходимо пройти стандартную регистрацию, вписав в анкету следующие данные: ФИО, адрес электронной почты, возраст и номер сотового телефона. Помимо этого, потребуется придумать пароль для входа на площадку.

5.2. Предоставленные игроком сведения должны быть точными. В целях проверки, компания вправе в любой момент запросить у вас копию удостоверения личности: ID-карта, гражданский паспорт, удостоверение водителя. Если игрок по какой-либо причине не может подтвердить достоверность указанных данных, фирма временно блокирует его аккаунт.

5.3. В случае возникновения каких-либо вопросов или трудностей во время регистрации, обращайтесь в службу поддержки. Менеджеры ответят вам в ближайшее время и помогут урегулировать вопрос.

5.4. На сайте разрешено вести лишь одну учетную запись. Если пользователь создаст несколько депозитов, они будут расцениваться в качестве дубликатов. Если необходимость в открытии второго счета объективно оправдана, к примеру, потерей пароля к первому аккаунту, геймеру предварительно нужно обратиться к администраторам сайта. В этом случае администрация даст согласие на создание дублирующего аккаунта. Во всех остальных ситуациях счета-клоны будут закрыты в принудительном порядке, а с выполненные с их использованием операции признаны недействительными.

5.4.1. Подарки, полученные при использовании депозита-дубликата, возвращаются клубу. По первому требованию игрок обязан их вернуть.

5.4.2. Компания не обязана компенсировать средства, присутствующие на основном либо бонусном балансе второго счета. Решение о возвращение денег, потраченных на ставки, мы принимаем в одностороннем порядке.

5.4.3. Фирма не принимает просьбы о возврате денег, если геймер создал счет-дубликат умышленно, чтобы заработать бенефиты или использовать спецпредложения заведения.

6. Подтверждение личности клиента и защита от мошенников

6.1. Став нашим клиентом, вы подтверждаете, что:

6.1.1. Достигли совершеннолетнего возраста и можете посещать азартные порталы, не нарушая законодательные нормы своего государства.

6.1.2. Являетесь хозяином вносимых денежных средств, а указанные личные данные являются точными и правдивыми. Это очень важный момент, иначе у вас могут возникнуть сложности при пополнении или снятии средств.

6.1.3. Понимаете, что можете проиграть некую сумму и несете полную ответственность за расходы.

6.1.4. Понимаете условия игры в режиме реального времени. Пользователь несет ответственность за точность ставок и обещает не прибегать к действиям, которые могут ухудшить репутацию оператора.

6.2. Согласившись с правилами, вы наделяете сотрудников заведения правом периодически устраивать проверки в целях подтверждения личности. Они организуются по инициативе клуба, а также по требованию правительства.

6.3. При проверке личности игрока может быть на некоторое время ограничена возможность снятия им средств со счета. В случае успешного прохождения проверки, ограничения сразу снимаются.

6.4. Если данные, предъявленные пользователем, окажутся недостоверными либо неполными, компания имеет право заблокировать счет клиента и отказать в дальнейшем сервисе. Ошибочно или умышленно вводя персонал в заблуждение относительно своей личности, пользователь таким образом не соблюдает правила договора.

6.5. Если мы не имеем возможности проверить реальный возраст посетителя, действие его депозита на время останавливается. Если игрок посетил портал до достижения разрешенного возраста:

6.5.1. Счет будет заблокирован;

6.5.2. Все реализованные прежде денежные операции отменяются, а деньги, положенные геймером на счет, возвращаются;

6.5.3. Сделанные ранее ставки аннулируются;

6.5.4. Выигрыши, заработанные геймером, должны быть возвращены по первому требованию клуба. При несоблюдении этого, компания будет вынуждена обратиться за помощью в суд либо воспользоваться услугами коллекторского агентства.

7. Безопасность игроков

7.1. Пользователь, прошедший регистрацию на портале, обязан держать в тайне данные для входа в аккаунт. При утере логина или пароля, можно восстановить их, кликнув в окошке авторизации на ссылку «Напомнить пароль». Сразу после этого на вашу электронную почту придет сообщения с дальнейшим руководством.

7.2. Игрок несет полную ответственность за сохранность своих данных. Это относится и к производимым им финансовым операциям. Клиент клуба несет ответственность и за убытки, причиненные в результате действий посторонних людей. Не сообщайте никому данные для входа в аккаунт. Пароль не должен быть очень простым, чтобы мошенники не смогли подобрать его.

7.3. Игрок обязуется незамедлительно сообщать администраторам о нарушениях его безопасности, в частности, при незаконном проникновении к депозиту. По нашей просьбе геймер должен предъявить доказательства мошеннических действий. Компания не несет ответственности за убытками, с которыми клиент может столкнуться при использовании своих данных для входа в профиль сторонними людьми. При этом не имеет значение, действовали они в тайне или с согласия клиента.

8. Пополнение счета и вывод средств

8.1. Посетитель, планирующий играть на деньги, должен зарегистрироваться и пополнить счет. Данная процедура выполняется довольно быстро и не требует выполнение сложных действий.

8.2. Создавая аккаунт и производя финансовые операции, вы гарантируете, что:

8.2.1. Применяете для игры деньги, не имеющие нелегального либо криминального происхождения.

8.2.2. Не станете отрицать прежние платежи либо обстоятельства их проведения, чтобы
избежать ответственности перед законом.

8.3. Компания не принимает деньги от родственников и знакомых клиентов. Посетитель ресурса должен пополнять счет только с карты или виртуального кошелька, оформленного на него. Если при проверке выяснится, что геймер нарушил это правило, все заработанные им выигрыши конфискуются.

8.4. В ходе запроса банковского перевода на возврат средств их законному хозяину все пошлины и остальные расходы получатель оплачивает сам.

8.5. Пополняя депозит при помощи платных смс, используйте для этого единственный номер, который необходимо указать в аккаунте на портале. Следует учитывать, что при применении такого способа на ваш счет будет приходить лишь половина вводимой суммы. Мы не позволяем клиентам использовать кредиты от сотовых операторов, даже если они предлагают подобные услуги. При несоблюдении данного условия геймер попадает в блэклист, а его счет блокируется.

8.6. Заведение не принимает наличные, переведенные любым образом. Все денежные операции на портале осуществляются только при помощи финансовых организаций, специализирующихся на обработке электронных платежей. Наша компания работает с надежными учреждениями компаниями, зарекомендовавшими себя на международном рынке с позитивной стороны и гарантирующие максимальную безопасность проводимых транзакций.

8.7. Если мы заподозрим, что клиент пополняет счет посредством похищенной банковской карты или использует иные мошеннические действия, его счет сразу же блокируется, все ставки отменяются, а ранее выплаченные средства возвращаются клубу. Компания вправе сообщить о незаконных деяниях игрока соответствующим службам, а также воспользоваться услугами коллекторов, чтобы вернуть платежи. Мы не несем никакой ответственности за незаконную эксплуатацию кредиток. При этом не имеет значения, писал ли заявление владелец о хищении карты.

8.8. Внося средства на счет, клиент понимает, что игровой депозит не является банковским, соответственно, в отношении его не действуют правила страхования вкладов. Комиссия на имеющиеся на счету деньги также не взимаются.

8.8.1. Клиент понимает, что курсы различных валют и биткоина колеблются из-за различных мировых событий политического и экономического характера. Компания не несет ответственности за изменения курса.

9. Услуга 1-Click

9.1. Пользователь дает согласие оплачивать стандартные и дополнительные услуги, а кроме того всевозможные расходы: комиссии и налоги. Игрок несет ответственность за своевременное выполнение денежных операций. Платеж считается выполненным после того, как вы нажмете клавишу «Оплатить». Геймер не имеет возможности отменить его или попросить вернуть деньги. Проводя транзакции, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетнего возраста и имеете право использовать услуги оператора. Запустив игру, пользователь соглашается с фактом, что провайдеры платежных услуг не ответственны за его действия.

9.2. Дав согласие на проведение регулярных автоматических платежей, игрок разрешает Компании взимать средства с карты в установленный срок и определенной сумме. В целях успешного проведения рекарринговых платежей геймер должен контролировать наличие положительного баланса на карточке.

9.3. Клиент может в любое время подать заявку на снятие средств со счета. Данные в его профиле должны быть достоверными. В анкете следует указать личный мобильный номер, куда перезвонит наш менеджер для проверки его существования.

9.4. Если сумма выводимых средств составляет более $1000, администрация выполняет процедуру идентификации игрока. Для ее прохождения клиент должен прислать нам скан либо цифровой снимок документа, удостоверяющего личность. Если пользователь пополнял депозит с помощью карточки, необходимо отправить нам копию обратной стороны пластика. В номере некоторые цифры разрешается закрасить, кроме 6 первых и 4 последних — эти числа должны быть хорошо просматриваемы. CVV2-код тоже можно закрасить.

9.5. Ежемесячно клиент вправе выводить сумму, не превышающую 100 тыс. долларов. Установленный лимит пересчитывается в соответствии с действующим курсом ЦБ на момент выполнения денежных операций на портале.

9.6. Подавая заявку на обналичивание счета, проверьте, что не имеете бонусных ставок на спортивные события. Для вывода доступных призов, отмените либо доиграйте фрибеты.

9.7. При обналичивании клиентом денег, не использованных в игровом процессе, мы вправе удержать комиссию 5% в сумме наших расходов. Чтобы избежать подобной ситуации, отыгрывайте каждый депозит в тройном размере. Таким образом, положив на счет 20 долларов, геймер должен использовать для ставок не менее 60 долларов.

9.8. Предлагается сделать 2 выплаты за сутки без взимания комиссии. С третьей выплаты заведение забирает 10% от суммы обналичиваемых средств.

9.9. Если игрок снимает за раз свыше 50 тыс. рублей либо $1000, клуб вправе осуществить дополнительную проверку его финансовых операций, занимающую около 2 суток. Данная процедура помогает предупредить действия мошенников и удостовериться, что транзакция проводилась по инициативе клиента, а не мошенника, получившего доступ к его аккаунту.

9.10. Компания способна наделять операторов платежных сервисов правом выплачивать и получать деньги от ее имени. Следует учитывать, что условия эксплуатации системы электронных ваучеров (E-voucher) полностью относятся и к системе E-Pro:

9.11. При пополнении счета с помощью сервиса QIWI с геймеров взимается 3% комиссия. При использовании системы Яндекс. Деньги сборы составят 4%. Комиссия взимается в автоматическом режиме во время пополнения депозита.

10. Правила игры и размещение ставок в

10.1. Клиент несет ответственность за точность данных о выполненных денежных операциях. Историю платежей можно посмотреть в рубрике «Касса».

10.2. Компания вправе отказать игроку в проведении транзакций, если он нарушил правила сотрудничества. Ни одна из операций не будет считаться оконченной, пока вы не получите от сайта подтверждение принятия платежа. Если этого не случилось, нужно обратиться в службу поддержки за консультацией.

11. Мошеннические и криминальные действия

11.1. Типы деятельности, указанные ниже, не допускаются и считаются несоблюдением Условий договора:

11.1.2. Передача данных посторонним людям;

11.1.3. Применение вредоносных приложений и игровых «ботов»;

11.1.4. Мошеннические деяния, в том числе, применение клонированных, похищенных и полученных иным нелегальным способом банковских карточек для пополнения счета;

11.1.5. Отмывание денег и другая преступная деятельность;

11.1.6. Вступление в сговор для совершения незаконных действий.

11.2. Компания может отменить, приостановить или отозвать выдачу бенефитов и comp points, если возникнет подозрение, что клиент злоупотребляет ими.

11.3. Администрация предпринимает все доступные меры для выявления и предупреждения преступных сговоров. Граждане, которые занимаются нелегальной деятельностью, привлекаются к уголовной ответственности. Но клуб не несет ответственность за убытки, понесенные геймерами в результате преступных афер.

11.4. Если у вас появились подозрения, что кто-либо из клиентов занимается мошенничеством, незамедлительно сообщите об этом сотрудникам заведения, используя электронный адрес. Во время рассмотрения ситуации экспертами вы обязаны оказывать им всяческую помощь.

11.5. Заподозрив посетителя в аферах, администрация может в любой момент заморозить его счет. При этом заведение снимает с себя обязательства по возмещению находящихся на счету денег.

12. Другие запретные действия

12.1. Запрещено разговаривать с остальными посетителями в угрожающей или оскорбительной форме, использовать нецензурные выражения.

12.2. Игроки не имеют право загружать на ресурс информацию, объем которой способен спровоцировать неполадки в его работе, а также совершать иные действия, отрицательно влияющие на функционирование портала (распространение и применение вредоносных программ и вирусов, массовые рассылки).

12.3. Посетители могут использовать портал только для развлекательного досуга и не вправе копировать его содержание без нашего письменного разрешения.

12.4. Клиент обязуется, что не станет искать попытки обмануть систему безопасности сайта и взломать его. При появлении подозрений, что геймер планирует получить незаконный доступ к ресурсу, депозиты будут заморожены, а о попытке мошенничества будет сообщено в госструктуры.

12.5. Сайт не в ответе за убытки, которые способны понести третьи лица в результате неисправности инструментов информационных технологий, возникшие из-за действия вирусов.

12.6. Запрещено заниматься передачей или продажей счетов между игроками, а также преднамеренно «терять» фишки в целях их передачи другому геймеру. Умышленная потеря фишек — ситуация, когда пользователь специально проигрывает, чтобы выигрыш перешел к другому игроку.

12.7. Администраторы вправе проверять сделанные клиентами ставки. Если по результатам анализа окажется, что клиент жульничал, его профиль будет на время или навсегда заблокирован. Решение о возвращении денег геймеру в подобной ситуации принимается персоналом в одностороннем порядке.

13. Договор: его термин действия и аннулирование

13.1. Пока клиент не получил подтверждение об аннулировании депозита, он несет ответственность за все операции со своим счетом.

13.2. Компания имеет право взимать комиссию, которую игрок должен клубу, до закрытия депозита. Если счет заблокирован или ликвидирован, возврат средств и начисление бонусов недопустимы.

13.3. В соответствии с условиями договора, после закрытия счета заведение и посетитель не имеют между собой никаких обязательств.

13.4. Компания может заморозить депозит геймера неотлагательно и без предварительного уведомления в случае, если:

13.4.1. По определенным причинам приняли решение о прекращении предоставлять услуги в общем или для конкретного клиента;

13.4.2. Депозит игрока имеет отношение к прежде аннулированному или заблокированному счету;

13.4.3. Клиент принял участие в криминальном сговоре или планирует навредить порталу;

13.4.4. Игрок использует свой счет для нелегальных целей, к примеру, желает получить доступ к депозиту из государства, где на законодательном уровне запрещены азартные игры. Список этих стран можно посмотреть в пункте 4.4. Условий.

13.5. Если клиент не использует свой счет на протяжении полугода и более, компания может на время прекратить его работу. Как только геймер вернется на портал, депозит возобновит свое действие.

13.6. В любой момент счет клиента может быть закрыт. На электронную почту пользователя, указанную во время регистрации, высылается соответствующее сообщение. В подобной ситуации (за исключением случаев, когда отмена связана с несоблюдением требований договора) клуб возвращает средства со счета. Если в данный момент мы не можем связаться с клиентом, его деньги на время перечисляются на счет надзорной организации или нашей компании. Чтобы их вернуть, достаточно обратиться к администраторам клуба.

14. Изменения на сайте

14.1. Заведение вправе в любой момент дополнять или корректировать предоставляемые услуги. Это необходимо для улучшения и усовершенствования сервиса. Работа проводится с учетом интересов наших клиентов.

15. Технические неполадки

15.1. В случае появления технических сбоев или во время игры, мы делаем все возможное, чтобы быстро решить проблему. Компания не ответственна за неисправности, спровоцированные оборудованием, эксплуатируемым клиентом либо его провайдером.

16. Ошибки и недочеты

16.1. При посещении иногда возникают ситуации, когда оплата принимается либо производится с недочетами со стороны компании. Обычно ошибки возникают из-за сбоев в функционировании сервера, неграмотной установкой условий ставок или неправильным расчетом полагающихся выигрышей.

16.2. Портал оставляет за собой полномочие ограничивать или аннулировать любые ставки.

16.3. Если посетитель применял для ставок средства, ошибочно оказавшиеся на его счету, компания отменяет их и аннулирует выигрыши, заработанные с использованием чужих денег. Геймер должен незамедлительно вернуть клубу финансы.

16.4. Заведение и его партнеры не ответственны за потерю выигрышей и другие убытки, которые способен понести игрок из-за наших или своих ошибок. То же самое относится к ущербу, причиненному вследствие неграмотного использования или перехвата персональных данных в интернете.

17. Ограничение ответственности администраторов

17.1. Регистрируясь, клиент дает согласие, что пользуется услугами заведения на свой страх.

17.2. Клуб функционирует на условиях, указанных на этой странице. Компания не предоставляет посетителям дополнительные гарантии, связанные с порталом и его услугами.

17.3. Администрация не несет ответственность за нарушения законодательных норм, невнимательность и ущерб, который клуб не в силах предусмотреть в данный момент. Также заведение не несет ответственности за содержание веб-ресурсов, ссылки на которые были размещены на нашем портале. Все ссылки предоставляются клиентам только в целях ознакомления.

18. Нарушение условий

18.1. Игрок обязуется возместить любые расходы при несоблюдении им требований договора.

18.2. Клиент дает согласие отстаивать интересы клуба, его партнеров, работников и начальства от потерь и притязаний вследствие:

18.2.1. Несоблюдении игроком договора, закона и прав других людей;

18.2.2. Доступа к услугам третьим лицом, воспользовавшемся вашими идентификационными сведениями С либо Без вашего согласия.

18.3. В случае, если вы нарушите договор, портал вправе:

18.3.1. Отправить клиенту сообщение о нарушении с просьбой об его прекращении;

18.3.2. Заблокировать ваш депозит, чтобы вы не смогли играть впредь;

18.3.3. Заморозить счет без предварительного предупреждения;

18.3.4. Изъять со счета средства, заработанные геймером вследствие нарушения.

18.4. Мы вправе аннулировать ваши данные для входа в профиль, если вы нарушите хотя бы одно из правил текущего договора.

19. Право на интеллектуальную собственность

19.1. Весь графический, текстовой и другой материал, присутствующий на портале, служит объектом интеллектуальной собственности площадки либо используется им по лицензии. Печатная и загружаемая информация, размещенная на портале, может использоваться посетителями в некоммерческих личных целях.

19.2. Заведение не предоставляет клиентам прав на свою интеллектуальную собственность или его компаньонов.

19.3. Запрещается использовать и воспроизводить фирменное название клуба, его логотипы и разнообразные творческие материалы, содержащиеся на портале.

19.4. Посетители несут ответственность за любые расходы, появившиеся в результате нелегальной деятельности. Если вам станет известно, что кто-либо другой из игроков нарушает данные требования, незамедлительно сообщите об этом администраторам и окажите помощь в расследовании дела.

20. Персональные данные клиентов

20.1. Компания соблюдает все условия по безопасности личной информации посетителей. Заведение относится к своим обязанностям с большой ответственностью. Получая, храня и используя данные о клиентах, сотрудники строго соблюдают политику конфиденциальности.

20.2. Пользователи, предоставившие нам персональные сведения, подтверждают, что компания вправе проверять их для соблюдения юридических требований и повышения качества сервиса.

20.3. В соответствии с политикой конфиденциальности, только у некоторых работников заведения имеется доступ к личным данным игроков. Он нужен им, чтобы предоставлять посетителям услуги.

20.4. Копии сообщений, получаемых от клиентов, сохраняются, чтобы правильно зафиксировать полученную информацию. Это позволяет как можно быстрее урегулировать возникший вопрос.

21. Уведомления и претензии

21.1. Если у вас появились претензии относительно деятельности заведения, сообщите об этом работникам службы поддержки, отправив сообщение на электронный адрес или написав нам через форму обратной связи.

21.2. При возникновении спорных ситуаций клиент дает согласие, что информация, присутствующая на сервере, будут использоваться в качестве главного доказательства при рассмотрении жалобы.

21.3. Клиент признает, что все игры, предлагаемые клубом, находятся под управлением генератора случайных чисел. Это специальная программа, которая генерирует события в произвольном порядке. При возникновении разногласий по результатам розыгрышей на компьютере игрока и сервере единственным верным источником являются данные сервера.

22. Интерпретация текста соглашения

22.1. Первоначальный текст договора, который вы в данный момент изучаете, подготовлен на английском. Толкование соглашения должно быть основано на его оригинальной версии. Вариант текста на английском имеет значительные преимущества перед русскоязычной версией.

23. Передача прав и обязанностей

23.1. Мы вправе предоставлять права на лицензию, передавать в залог или отдавать условия третьим лицам без согласия игроков. Тем не менее нами соблюдается следующее правило: качество сервиса не должно снижаться, а условия предоставления услуг оставаться на прежнем уровне.

24. Форс-мажорные ситуации

24.1. Заведение не несет никакой ответственности за любые задержки в исполнении обязательств по правилам договора, если они произошли по причине форс-мажорных обстоятельств: военные действия, стихийные бедствия, сбои в системах энергоснабжения, атаки хакеров и пр.

24.2. Во время действия чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств действие сайта на время приостанавливается. Компания подключает все возможные ресурсы, чтобы быстро урегулировать возникшие вопросы и продолжить исполнять обязательства перед посетителями.

25. Отказ от обязанностей

25.1. Если игорное заведение не в силах исполнять обязательства перед клиентами и использовать методы правовой защиты, это не означает, что оно отказывается от нее и освобождает клиентов от ответственности за свои деяния.

25.2. Отказ от исполнения обязательств клуба не имеет правовой силы до тех пор, пока мы не оформим его на официальном уровне и не предоставим посетителям в письменной форме.

26. Сведения о делимости договора

26.1. Если некоторые положения договора становятся недействительными или несоответствующими действующему закону, они отделяются от других пунктов, сохраняющих правовую силу. Та часть, которая стала недействительной, исправляется нашим персоналом согласно нововведенным правилам.

27. Юрисдикция

27.1. Текст действующего соглашения следует интерпретировать согласно законодательством Нидерландских Антильских островов. Поэтому, при возникновении спорных ситуаций в связи с истолкованием договора клиенты обязаны подчиняться суду этого государства.

28. Бонусы и кэшбэк

28.1. Заведение поощряет постоянных клиентов и начисляет им комп-поинты в целях повышения статуса. Эти баллы накапливаются в автоматическом порядке, когда геймер делает ставки, применяя действующий счет.

28.2. В зависимости от размера сделанных ставок игроку начисляется определенное число комп-поинтов:

Включив одну из игр и поставив на кон 1 доллар, геймер заработает комп-поинт.

28.3. Игорное заведение вправе повышать либо снижать количество выдаваемых начислений по личному усмотрению.

28.4. С учетом набранного числа баллов, клиенту присваивается определенный статус:

Каждому из перечисленных статусов предусматриваются свои привилегии в виде специальных подарков.

28.5. В первый день каждого месяца в 00:00 GMT игрокам возвращается часть денег, использованных на ставки за предшествующие 30 дней. Средства возвращаются посетителям по специальной формуле: Размер возврата = (общая сумма всех счетов – величина выплат – основной баланс — бонусный баланс – сумма проигранных спортивных ставок – сумма затраченных денег в live-играх) x 10%.

28.6. Средства возвращаются геймерам в качестве поощрения. Для его активации необходимо положить на счет сумму, составляющую 50% от возврата. Отыгрыш кэшбэка – x3 от размера начисления и счета. Сделать это необходимо на протяжении 3-х дней с момента получения, в противном случае вы потеряете возврат.

28.7. Кэшбэк не начисляется клиентам, у которых отключена в профиле функция получения поощрений, а также игрокам, чьи профили периодически блокировались за нарушения правил.

28.8. Для определения точного размера кэшбэка, следует авторизоваться на портале и открыть «Баланс».

28.9. При возврате денег не учитываются финансы, которые были потрачены на ставки в спортивные и live-игры.

28.10. Делая ставки с реального депозита, геймер накапливает кешбэк, Начисление средств осуществляется по специальной формуле: Возврат ставок = (((размер ставок в копейках / 100) x 0,2) + 0,01) x коэффициент определенной игры.

28.11. Игровые коэффициенты определяются следующим образом:

28.12. Компания может в любой момент изменить контрибуции игр, предварительно не сообщая клиентам об этом. Поэтому систематически просматривайте правила договора, чтобы узнавать о любых изменениях.

28. Возврат ставок (далее ВС) начисляется в течение 7 календарных дней и выдается по понедельникам в виде бездепозитного начисления с вейджером x3. Отыграв капитал, геймер сможет использовать его по личному усмотрению.

28.14. Минимальный размер ВС, необходимый для получения приза, составляет 1 доллар (50 рублей), а максимальный — 1000 долларов (50 000 рублей).

28.15. Если сумма ВС, начисленного за неделю, меньше установленной минимальной величины, возврат переносят на следующий расчетный срок (пока минимально допустимая сумма не будет накоплена). Если игрок не сумеет накопить нужную сумму возврата на протяжении 6 месяцев, ВС обнуляется в автоматическом режиме.

28.16. В случае, если размер ВС, начисленный за неделю, больше максимальной установленной суммы, клиент получает максимальный подарок, а разницу списывают.

28.17. При расчете ВС не берутся во внимания ставки менее $0,1 (5-и рублей). Помимо этого, не учитываются ставки, сделанные на спортивные события.

28.18. Размер накопленного ВС можно посмотреть узнать в разделе «Баланс» в вашем аккаунте.

28.19. Возврат недоступен клиентам с заблокированными профилями и отключенной функцией получения бонусов.

28.20. Игрок пытается злоупотребить бонусами, если:

28.21. Если посетитель совершает хотя бы одно из вышеперечисленных действий, администраторы по личному усмотрению могут отказать в выдаче призов и заморозить депозит клиента (навсегда или на определенное время). В этом случае компания не станет возмещать игроку деньги, находящиеся на его счету.

28.22. Любые промоакции не должны расцениваться клиентами как обязательства. Заведение не несет ответственности за неполадки, возникающие в ходе мероприятий из-за действий посторонних людей, в частности, разработчиков автоматов. Работники клуба делают все возможное, чтобы минимизировать риск возникновения аналогичных ситуаций, однако полностью устранить их нереально.

29. Дополнительная информация о бонусах

29.1. Все предложения клуба действуют по единым правилам:

29.2. В рамках промоакции активным может быть лишь одно спецпредложение.

29.1. 2. Бонусный счет и основной баланс клиента

29.1. 2.1. Выдаваемые поощрения должны восприниматься в качестве бесплатных ставок, а не как настоящие деньги.

29.1. 2.2. Игрок не может вывести бенефиты с баланса. При внесении денег они зачисляются на основной депозит. Геймер может обналичивать с этого счета любые суммы, но теряя остаток на бонусном депозите. Следует понимать, что при подаче заявки на обналичивание пользователь тем самым отменяет уже активированные, но еще не отыгранные призы.

29.1.3. Обналичивание подарков при активном бонусе

29.1.3.1. Деньги, положенные геймером на счет, прежде всего, применяются для ставок. Бонусный счет используется в том случае, если на основном закончатся средства.

29.1.3.2. Бонусный депозит переводится на денежный только после отыгрыша приза. Если игрок выведет средства до отыгрыша, он потеряет полученный бонус.

29.1.3.3. Если на бонусном счете клиента нет средств, активный бонус прекращает действовать.

29.1.4. Типы бонусов

29.1.4.1. На портале предусмотрены два типа презентов: неснимаемые и снимаемые. Последние превращаются в настоящие деньги сразу после отыгрыша, первые никогда не переводятся на основной (денежный) счет.

29.15. Различные предложения для одного игрока

29.1.5.1. Для отыгрыша нужно сделать ставки на определенную сумму. Условия отыгрыша конкретного бонуса подробно объясняются в правилах. При отыгрыше на 100% берутся во внимание ставки на автоматах, во всех других играх – лишь на 5%.

29.1.5.2. Проценты от ставки, которые требуются, чтобы погасить отыгрыш, в различных бонусах могут быть разными. Учитывайте это и всегда тщательно изучайте условия выдачи.

29.1.5.3. Возвраты ставок на спортивные мероприятия при отыгрыше подарка учитываются не в полном объеме. Если геймер сделал ставки на событие, закончившееся после истечения периода действия акции, то выигрыш со ставки:

29.1.5.4. В случае со спортивными ставками правило об отыгрыше 20% от размера бонуса, доступной при активации, не работает. В этом случае величина максимального отыгрыша ограничена суммой максимальной ставки, указанной в правилах отыгрыша бонуса.

29.1.5.5. Спортивная ставка не учитывается, если ее размер больше величины баланса и бонуса, отыгрываемого на текущий момент.

29.1.5.6. Бонусы используются в соответствии с правилом очередности. Если полученный первым презент отменяется либо отыгрывается, активным становится следующий приз.

29.1.5.7. Существует 4 статуса:

29.1.5.8. После отмены приза бонусный счет приравнивается нулю и более не может использоваться в качестве объекта отыгрыша.

29.1.6. Злоупотребление бонусами и их отмена

29.1.6.1. Казино вправе проверять истории финансовых операций в любой момент. Если во время проверки мы выясним, что клиент злоупотребляет презентами, они отменяются.

29.1.6.2. Если администраторы выяснят, что игрок использует полученные презенты только для личной наживы, он теряет возможность далее принимать участие в акциях.

29.1.6.3. Если игрок злоупотребляет презентами, мы вправе отменить все призы и бонусные выигрыши, а также забанить профиль нарушителя.

29.1.6.4. В ходе регистрации на портале, сообщите действующий номер телефона: заведение использует его для
идентификации вашей личности. Если мы не сможем с вами связаться, это станет основанием ограничить выдачу подарков и даже заблокировать аккаунт.

29.1.6.5. Компания может изменять, обновлять и корректировать условия выдачи подарков. Систематически просматривайте правила, чтобы располагать актуальными на текущий момент данными.

29.1.6.6. Ниже приводим примеры недопустимых в ходе отыгрыша подарков действий:

29.1.6.7. Чтобы защититься от хай-риск-отыгрыша призов ставки, идущие в учет отыгрыша, должны составлять не менее 20% от начальной суммы.

30. Защита личной информации

30.1. Личные сведения клиентов проверяются и контролируются фирмой Darklace Ltd. Площадка соблюдает принципы, установленные General Data Protection Regulation. А именно, личная
информация:

30.2. Компания занимается сбором и обработкой следующей информации: ФИО, адрес проживания, мобильный номер, е-мейл. Для идентификации личности геймера казино вправе дополнительно запросить скан-копию гражданского паспорта. Во время регистрации пользователь должен указать о себе только полные и правдивые сведения. Игроки несут ответ за достоверность и актуальность предоставленной информации.

30.3. Личная информация клиентов применяется для подтверждения их личности при регистрации и осуществлении денежных операций. Сведения о пользователях также используются для контакта с геймерами в рамках предоставления консультации, проверки эксплуатации портала, определения степени заинтересованности в услугах. Данные не передаются чужим людям и содержатся на серверах в зашифрованной форме.

30.4. Компания вправе передавать личную информацию геймеров деловым партнерам и аффилированным организациям для вышеперечисленных целей. Заведение гарантирует, что все они действуют в соответствии с условиями конфиденциальности. Персональная информация может быть раскрыта государственными органами, если этого требует закон.

31. Права и обязанности обеих сторон соглашения

31.1. Игроки вправе:

31.2. Игрок имеет право определять ограничение проверки персональных данных, если:

32. Обязанности игроков

32.1. Посетители заведения должны:

32.2. При несогласии клиента с любой целью обработки персональных данных и отправке уведомления о желании прекратить обработку, соглашение между игроком и клубом будет расторгнуто. В таком случае личные данные геймера удаляются с сервера и в дальнейшем не поддаются восстановлению.

32.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных личных сведений.

33. Права администраторов

33.1. Компания вправе:

34. Обязанности казино

34.1. Руководство и персонал должны:

Уведомлять клиентов о получателях их персональных сведений по первому запросу.

По требованию игроков предоставлять им их личные данные, содержащиеся на сервере.

При утечке информации в течение 3-х дней обратиться в надзорную службу.

Немедленно проинформировать геймера о происшествии, если утечка создает угрозу человеческим правам.

34.2. Период хранения личной информации, переданной заведению, распространяется на весь термин юридического отношения сторон, установленного правилами договора, а кроме того на срок 3 года с момента расторжения соглашения (для урегулирования возможных конфликтных ситуаций).

35. Защита прав

35.1. Казино строго придерживается закона Кипра об обработке личной информации, вступившего в действие в ноябре 2001 года. При этом учитываются любые поправки и обновления, внесенные в закон в последующие годы.

36. Доступ к личной информации, ее правки и удаление

36.1. Если игрок желает посмотреть личные данные, присутствующие на портале, изменять их или вовсе удалить, требуется сделать соответствующий запрос. То же самое касается и получения ответа об использовании персональных сведений, моментах обеспечения политики конфиденциальности. Запросы подаются в письменной форме. Укажите в нем свое имя, адрес проживания и опишите информацию, с которой желаете ознакомиться или намерены удалить.

36.2. Отправляя запрос, не забудьте приложить к нему скан-копию своего паспорта, благодаря чему работники сайта смогут идентифицировать вашу личность.

36.3. За рассмотрение повторяющихся запросов игорное заведение берет с игроков незначительную плату. Кроме того, компания вправе оставлять без внимания необоснованные на ее взгляд запросы.

37.1. Куки – файлы, находящиеся на компьютерном устройстве геймера при посещении различных интернет-порталов. Они позволяют ускорить повторный доступ к ресурсу. Наши порталы создают куки при каждом их посещении. Куки могут применяться в целях:

37.2. Более подробную информацию о контролировании Cookie-файлов можно найти по адресу joycookies.ru. Использование сайтов развлекательного характера без создания cookies запрещено.